Condiciones generales

Elegibilidad para contratar

Para contratar servicios de CorrHub debe ser mayor de edad según la legislación aplicable y disponer de capacidad legal para celebrar contratos. En proyectos comerciales, la persona que contrata debe estar autorizada por la empresa o entidad propietaria del inmueble.

Edades y representación: los menores no pueden contratar servicios directamente; un representante legal o apoderado deberá formalizar la contratación y documentar su representación.

Uso legítimo: los servicios deben solicitarse para fines lícitos y relacionados con instalaciones eléctricas. No se atenderán solicitudes que impliquen actividades contrarias a la normativa vigente o que supongan riesgos no autorizados.

Proteccion: CorrHub presta servicios en Perú con base en Lima. Para trabajos fuera del área de proteccion, se informará al solicitante sobre la viabilidad y los costos adicionales.

Cuentas de usuario

Al crear una cuenta en CorrHub.link, el usuario proporciona datos para gestionar solicitudes de inspección, cotización y seguimiento de proyectos. La cuenta permite almacenar direcciones de obra, planos y comunicaciones con el equipo técnico.

Exactitud de la información: el cliente es responsable de proveer datos veraces y actualizados. Errores en planos, medidas o especificaciones pueden generar costos adicionales y retrasos en la ejecución.

Seguridad de la cuenta: adopte contraseñas seguras y no comparta credenciales. CorrHub aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información, pero el cliente también debe tomar precauciones.

No transferencia: las credenciales y los accesos a la cuenta son personales y no transferibles sin autorización previa de CorrHub.

Notificación de accesos no autorizados: informe inmediatamente a CorrHub si sospecha que su cuenta ha sido comprometida para proceder con las actividades de bloqueo y verificación.

Suspensión de cuentas: CorrHub puede suspender accesos en caso de uso indebido, fraude o violación de estos términos, con previo aviso cuando sea posible.

Servicios ofrecidos

CorrHub presta servicios técnicos de diseño, instalación y gestión de conexiones eléctricas, incluyendo levantamiento de planos, cálculo de cargas, suministro e instalación de equipos y coordinación para obtención de permiso ante las distribuidoras eléctricas.

Modificaciones en el alcance: cualquier cambio en alcance, materiales o plazos deberá formalizarse mediante anexo al contrato o mediante orden de trabajo firmada por ambas partes.

Disponibilidad: la programación de trabajos depende de la disponibilidad del equipo técnico, condiciones del sitio y trámites ante terceros. CorrHub informará estimaciones de tiempo, pero los plazos pueden variar según factores externos.

Reglas de uso

Para mantener la seguridad y la correcta prestación de servicios, solicitamos que los clientes y usuarios cumplan con las siguientes reglas y requisitos mínimos.

• Proporcionar acceso al sitio y a la documentación necesaria (planos, medidores, permisos previos) antes del inicio de trabajos.
• No interferir con equipos o puntos de conexión durante las labores del equipo técnico.
• Respetar las indicaciones técnicas del personal de CorrHub para evitar riesgos eléctricos y daños materiales.
• Notificar cambios en el proyecto o en la disponibilidad del inmueble con la mayor antelación posible.
• Pagar las facturas y honorarios dentro de los plazos acordados en contrato o cotización.
• Asegurar permisos y autorizaciones municipales cuando correspondan, salvo que el contrato especifique que CorrHub gestionará dichos trámites.
• Informar sobre condiciones especiales en el sitio (riesgos, cables expuestos, infraestructura preexistente) antes de la visita técnica.

Contenido del usuario

Los usuarios pueden subir documentos, planos y comentarios relacionados con sus proyectos. Este contenido facilita la prestación del servicio y la coordinación técnica.

Propiedad del contenido: el usuario conserva la titularidad de los documentos que aporta, pero autoriza a CorrHub a usarlos para la ejecución y gestión del proyecto contratado.

Licencia limitada: al subir contenido concede a CorrHub una licencia no exclusiva para reproducir y procesar la información necesaria para prestar los servicios.

Responsabilidad por el contenido: el usuario asegura que tiene derechos sobre los documentos aportados y que no infringen derechos de terceros.

Retiro de contenido: CorrHub puede retirar material que infrinja normas o sea dañino para la operativa; el usuario será notificado y podrá solicitar aclaraciones.

Propiedad intelectual

Los derechos de autor y la propiedad intelectual sobre los materiales, metodologías y documentación generada por CorrHub para un proyecto pertenecen a CorrHub salvo que en el contrato se acuerde la cesión total o parcial.

• No reproducir, distribuir ni comercializar documentación técnica sin autorización escrita de CorrHub.
• No modificar planos ni especificaciones para su uso público sin validar cambios con CorrHub.
• Los derechos sobre marcas y logos de CorrHub permanecen con la empresa y su uso requiere permiso explícito.

Servicios pagos

Al contratar servicios pagos, el cliente acepta las condiciones comerciales, el alcance técnico y los plazos establecidos en la oferta o contrato.

Precios: las cotizaciones incluyen mano de obra, materiales especificados y gestión de trámites cuando se indica. Los precios pueden ajustarse en caso de hallazgos técnicos imprevistos documentados durante la ejecución.

Pagos: se aceptan modalidades indicadas en la cotización. Pagos atrasados podrán generar intereses o suspensión de trabajos hasta su regularización.

Servicios recurrentes: para mantenimientos programados se establecerá un cronograma y condiciones de pago específicas en el contrato de servicio.

Reembolsos y devoluciones: las solicitudes de devolución serán evaluadas caso por caso según el estado del servicio prestado y los gastos incurridos. Cuando aplica, se procederá conforme a la legislación aplicable.

Cancelaciones: la cancelación de trabajos previamente acordados puede implicar cargos por trabajos ya realizados y por materiales adquiridos con carácter no retornable.

Impuestos: los precios pueden expresarse sin impuestos; se aplicarán los tributos vigentes en Perú según corresponda.

Ajuste de precios: CorrHub puede revisar precios por cambios en costos de materiales o regulaciones; los cambios se comunicarán antes de su aplicación.

Incumplimiento en pagos: falta de pago puede resultar en la suspensión de servicios y en la cobranza de saldos pendientes por vías administrativas y legales.

Descargos y precisión

Los materiales y recomendaciones técnicas suministrados por CorrHub se basan en la información disponible y en prácticas profesionales. CorrHub busca aplicar procedimientos seguros y regulatorios, pero la interpretación final de condiciones del sitio y riesgos corresponde al profesional a cargo y a las autoridades competentes.

Limitación de responsabilidad

CorrHub asume responsabilidad por la ejecución conforme al contrato y a las normativas aplicables; sin embargo, no se puede responsabilizar por daños indirectos, pérdidas de producción o perjuicios derivados de causas fuera de su control, como actos de terceros, fallas del suministro o condiciones geológicas imprevistas.

Servicios de terceros

Para la ejecución de ciertos trabajos, CorrHub puede subcontratar proveedores especializados. La responsabilidad sobre la selección y supervisión se mantendrá conforme a lo pactado en el contrato principal, y el cliente será informado cuando aplique.

Terminación del contrato

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato por incumplimiento material de las obligaciones, con notificación previa y plazo para subsanar la falta, salvo casos de incumplimiento grave donde la terminación puede ser inmediata.

Consecuencias de la terminación: se liquidarán los trabajos ejecutados hasta la fecha, y podrán aplicarse cargos por materiales adquiridos o servicios prestados. Se devolverán documentos técnicos conforme a lo pactado.

Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la política de privacidad disponible en CorrHub.link/politica. Los datos se usan para gestionar contratos, coordinar obras y cumplir obligaciones legales.

Comunicaciones oficiales

Las comunicaciones contractuales y las notificaciones se realizarán por los medios acordados en el contrato: correo electrónico, notificación física en la dirección del cliente o mediante la plataforma de CorrHub.link.

Cambios en los términos

CorrHub puede modificar estos términos y condiciones. Las modificaciones se publicarán en CorrHub.link con la fecha de vigencia. Los cambios aplicarán para nuevas contrataciones o según se indique para contratos vigentes.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cuestiones no previstas, se aplicará la normativa local pertinente en materia civil y comercial.

Resolución de disputas

Las controversias se favorecerán resolver mediante diálogo y mediación. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán acudir a las vías legales competentes en Perú para la resolución de conflictos.